Покупателям на нашем сайте предоставляется на выбор два способа доставки: доставка курьерской службой по указанному адресу (DPD) и постаматы PickPoint.
Заказы на сумму менее 2000 руб. доставляются только в постаматы PickPoint, курьерская доставка «до двери» для таких заказов не действует. [Свернуть..]

Возврат онлайн-заказов стал ещё удобнее! Любой товар, полученный в 5Post, можно примерить дома и бесплатно вернуть через ближайший постамат или на кассе магазинов «Пятёрочка». Деньги будут возвращены на карту в течение 10 дней после того, как мы получим посылку. Отследить её статус можно на сайте fivepost.ru.

Как это работает?

1. Зайди в личный кабинет в приложении 5Post или на сайте fivepost.ru
2. Открой раздел «Вернуть заказ» и заполни все поля.
3. Выбери ближайший доступный для возврата постамат на карте.
4. Ты получишь email и SMS с кодом для размещения посылки.
5. Упакуй товар и отправь, следуя инструкциям на экране постамата.
6. Подтверждение принятого возврата и ссылка для отслеживания его статуса придут на email и в SMS.

ВАЖНО

Доставка возврата через 5Post бесплатна.
Деньги за товар поступят на карту, которой он был оплачен, в течение 10 дней после того, как мы получим посылку.
Все товары надлежащего качества, оплаченные онлайн, подлежат возврату. Возвращаемый товар должен быть в неповреждённой упаковке, с ценниками и бирками.
Список постаматов и подробные инструкции доступны на сайте fivepost.ru [Свернуть..]